首  页 | 新闻频道 |天台山文化|佛教天台宗| 道教南宗 | 在线 TV | 和合文化 | 浙江播客
走进天台 | 神山秀水 | 华顶论坛 | 彩票网购 | 始丰财经 | 济公故里 | 丹丘摄影 | 房产置业
生活资讯 | 民情服务 | 体育娱乐 | 在线视频 | 教坛纵横 | 人事人力
  您当前的位置 : 天台新闻网  >  新闻频道  >  天台新闻

“代跑说事”高效率 回答疑问把心安

2019年04月15日 09:18  www.ttxw.cn   [ ][打印

  通讯员庞学鹏“信访代跑效率真的是太高了,短短不到2个小时的时间,就帮我解决了疑问。”4月10日,家住石梁镇龙皇堂村的项先生竖起大拇指称赞道。

  原来,项先生是石梁镇龙皇堂村村民。近期他了解到,同村有一村民在本村老房子未拆的情况下,竟然在县城安置了一套约140㎡的安置房。项先生觉得此事不合理,在心中打起了“问号”,准备去县政府反映问题。

  当天,项先生在准备去县政府信访的途中,路过石梁镇政府看见门口挂着“石梁镇信访代跑服务站”牌子,心中疑惑这个代跑站究竟是怎么一回事,便进门向工作人员陈达新进行咨询,驻点服务的工作人员向其解释了信访代跑工作机制后,项先生马上提出诉求,要求代跑。在了解具体情况后,工作人员马上受理该业务,帮助项先生“代跑”,短短不到2个小时的时间,代跑员向相关部门及当事人了解具体情况,并查阅相关材料,最后向项先生解释了该事情的原委,项先生最终接受调查结果,签字表示对此答复意见很满意。

  今年以来,石梁镇人民政府结合原有“逢十说事”积极探索信访代跑服务群众新模式,对于一般简单、咨询、紧急类诉求“逢急”代跑及时说,对于受理登记的村内紧要事项,及时召集相关人员调处来访案件,确保信访苗头及时消灭在萌芽状态。另外,将每逢“十”这天确定为“代跑集中说事日”,聚焦中心任务、复杂纠纷等难点,议定解决方案和具体措施,限时办结;另外,为规范“代跑说事”代跑工作,石梁镇在各村分别设立了“代跑说事”信访代跑服务站,建立信访服务团和代跑员,设置“代跑说事信箱”,公开“代跑说事电话”,同时吸纳了一批群众信赖,为民办实事的党员、网格员等为代跑员,将群众反映的合理合法诉求及时受理登记,实现信访服务窗口前移,以代跑员的多跑路、跑对路来换取群众的少跑路、乱跑路,打通信访最后一公里,第一时间就地解决群众关心的信访问题。

  “简单信访马上办、一般信访快速办、疑难信访监督办。”石梁镇政法委员陈达新表示,将牢固树立“以人民为中心”思想,转变工作理念,强化服务意识,变被动接访为主动服务,让每一个合理诉求都及时高效得到圆满解决,提升信访公信力和群众满意度。

稿源:   编辑:孙新勇   责任编辑:孙新勇   



相关稿件
 
精彩推荐
· 古道悠悠不了情
· 诗天台/在国清寺
· 寒山写诗赞天台
· 在那诗僧隐居的地方
· 风光绮丽华顶峰
· 故乡守望之赭溪
· 走进鹧鸪山下老家
· 王里溪:宰相故里的如烟往事
关注网站微信公众号
精彩不错过
图片新闻
 

关于本站 | 本站声明 | 本站广告 | 不良信息举报

浙新办[2007]29号 国家信息产业部备案许可证号:浙ICP备07507453
天台县新闻传媒中心主办 浙江在线新闻网站加盟单位
浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768
浙江在线技术中心 提供技术支持