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170个包裹被烧毁“快递哥”自掏腰包挨个赔

快递公司:将承担全部赔偿,并奖励5000元评他为“最美快递员”

2014年05月26日 20:52  www.ttxw.cn   [ ][打印


面包车烧毁后,黄伟骑三轮车接着送快递。


  

  “我当时只是觉得因为自己的车自燃将客户的包裹烧毁了,就应该进行赔偿,并没有想那么多。”4月19日,绵阳快递员黄伟的二手面包车自燃,汽车和车上170个快递包裹很快被火海包围,全部烧毁,事情发生后,黄伟没有逃避,而是挨个寻找客户,并跟亲戚和公司借钱挨个赔偿客户,“快递员就是要对客户的包裹负责,既然是在我手里毁了的,我就要负责。”
  日前,黄伟的故事被网友在网络传开后,网友纷纷为他的行为点赞,并有网友说,“早知道是这个样子的,我就不要他赔。”


面包车自燃 170个包裹全烧毁
  “我把车停在车位上,抱着快递包裹进了小区,就几分钟时间,等我出来的时候,面包车已经烧起来了。”黄伟介绍说,事情发生在4月19日,当时他正开着自己的二手面包车,前往绵阳经开区一个小区送件,没想到车却自燃了。
  黄伟和保安立即用灭火器灭火,但当天气温比较高,风也很大,灭火器根本不起作用,“最后还是保安把消防水泵打开才把火扑灭了。”黄伟说,他当时口里喊着“完了完了”,然后就一屁股瘫坐在地上了。
  “车上有170个快递包裹呢,全部烧了。”黄伟说,因为是停在车位上的,左右两边还有两辆轿车,也全部受损。
  看到现场烧毁的包裹、旁边被烧毁的汽车,黄伟的妻子魏小容一下就懵了,“心想要好多钱才能赔得起。”魏小容说,当时感觉天塌下来了一样,手里根本就没有什么存款。


挨个找客户 最多的赔了2000元
  “当时只知道总共车上是170个包裹,不知道这些包裹值多少钱。”黄伟说,说实话,当时心里很憋屈,除了要赔偿私家车的损失,还要赔偿包裹的损失。
  两辆受损轿车送到维修店后,维修员开出了1万多元的单子,咬了咬牙,黄伟向亲戚家借了钱,进行了赔偿。
  “送快递一个月能挣3000多,家里开 销也大,女儿正上小学呢,挣的钱家里刚好抹得开。”黄伟说,这些快递还不知道要赔多少,他心里没底。
  “还好,170个快件主要是衣物、鞋子等物品。”黄伟说,他把自己的遭遇给绵阳公司的领导汇报后,领导立即派出了3个人帮助他寻找客户信息。
  “最贵的赔了两千多元,最少的十元。”经过近半个月的联系后,黄伟找到了其中120多件获取已经付款的收件人,并逐一登门道歉,在取得客户的谅解后,他对客户进行了赔偿,“基本上没有乱报价的。”
  据黄伟介绍,目前170件包裹已经有165件包裹的主人找到了,并进行了赔偿,共赔偿了两万多元,还有5件没有找到主人。


公司承担赔偿 点赞“最美快递哥”
  “在遇到事情的时候没有逃避,没有退缩,主动站出来承担责任,黄伟不仅感动了我,也感动了我们公司的所有员工。”百世汇通绵阳分公司负责人杨兵表示,为了减少黄伟的负担,他已向总公司申请,由公司来承担一半的损失。
  除了感动公司的员工,黄伟的主动担责,上门道歉并赔偿,也让被烧毁的包裹的主人感动。
  “早晓得他是自己借钱进行赔偿,我就不让他赔偿了。”5月21日下午,得知黄伟是自己借钱赔偿后,被烧毁包裹的主人刘姣玉后悔当初收了黄伟的赔偿款,“4月20日晚上8点多,就把60元赔偿款主动给我送来了,还当面道歉。”
  5月21日下午,百世汇通绵阳分公司负责人杨兵传来好消息,他说他已经收到总部邮件通知,将对黄伟进行嘉奖,“奖励现金5000元,并将被评为‘最美快递员’。”
  “我们分公司也决定把之前他承担的那一半赔偿费用,以嘉奖方式奖励给黄伟。”杨兵说。
  “我还在分拣包裹,他们都给我打电话告诉我了,我也很激动,感谢大家对我的支持。”5月21日晚上9点,记者再次致电黄伟,他说,他只是做了一个快递员应该做的事情,没想到引来这么多的关注,“我会更加努力工作的,也有信心做得更好。”华西都市报记者姚茂强袁慧君摄影报道

稿源:   编辑: 奚珍珍   责任编辑: 奚珍珍   



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