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社保卡知识小贴士

2012年11月12日 09:08  www.ttxw.cn   [ ][打印

 1.问:领了社保卡后,原来的医保卡还能用吗?

  答:参保人员领取社保卡后,如果在定点机构就医购药时第一次成功使用了社保卡,原医保卡(或IC卡)就自动注销,不能再使用了。领取社保卡后如果从未使用,则仍可继续使用原来的医保卡(或IC卡)。

  2.问:领社保卡是否要收费?

  答:社会保险参保人员初次申领社保卡及有效期到期换卡免收工本费;持卡人在领取社保卡后二年内因质量问题不能正常使用的可免费更换;非质量问题而补换卡,需收取卡工本费25元。

  3.问:金融账户怎样激活?

  答:持卡人使用社保卡中的金融功能前,到天台农村合作银行任一网点,凭身份证及社保卡即可办理金融账户激活手续,并进行密码修改。

  4.问:社保卡具有金融功能,卡中的余额能不能取出?

  答:社保卡目前具有医保卡和金融卡两项功能,真正实现了“二卡合一”,但要注意的是,“二卡”的资金是严格独立的,其中医保卡的金额不会被取出,而您存入的钱也不会被医保卡“吸走”。

  5.问:如何申领社保卡?

  答:根据县政府发卡计划,一期发卡覆盖城镇职工基本医疗保险参保人群,所有参加职工医疗保险人员无须申请直接发放,以替换原有医疗保险卡。

  单位批量申领:社会保障市民卡综合服务窗口工作人员通知单位后,由单位经办人带本人身份证及介绍信到综合服务窗口申领。

  个人申领:本人带身份证或代理人带双方身份证到综合服务窗口申领。

  6.问:不慎将社保卡丢失,应当如何挂失?

  答: 持卡人丢失社保卡后,可通过银行客服电话4008896596办理金融账户的口头挂失,口头挂失后,5天内须补办正式挂失手续,否则口头挂失将自动失效。

  办理正式挂失时需携带有效身份证件至天台县社会保障市民卡综合服务窗口(天台农村合作银行工人路分理处,地址:工人东路69号)进行办理,非本人办理的,需提供持卡人及代理人的有效证件和复印件。

  7.问:补办社保卡的办理流程是什么?

  答:社保卡的补办须在正式挂失后方可办理。持卡人需携带有效身份证件到社会保障市民卡综合服务窗口办理补卡手续,受理之日起15个工作日后持本人有效身份证件到服务中心领卡。

  8.问:怎么办理解除挂失?

  答:持卡人在挂失后未办理补卡手续前,若找回本人的社保卡,可到社会保障市民卡综合服务窗口办理解除挂失手续,以恢复该卡的使用功能。

  9.问:为什么个别人没领到社保卡?

  答:没有领到社保卡有两种可能:1.参保人的身份证信息和医保卡信息不一致,社保卡需在进行身份信息审核后才能发放;2.参保人员没有办理第二代身份证,无法采集到照片电子信息。3.非天台籍的参保人员,需带二代身份证到社会保障市民卡综合服务窗口采集数据后发卡。

  10.问:个人领取社保卡后,原医保卡里的余额如何处理?

  答:个人领取社保卡后,只要进行了首次医保结算,原医保卡就会自动作废,卡内医疗保险金额将自动转入社保卡内。

  11.问:如何保管社保卡?

  答:社保卡需要我们小心呵护:勿弯曲扭转卡体;勿损伤、玷污、刻划芯片和卡面;勿将卡与强磁性物体、手机一起存放;勿将卡靠近热源。 

  12.问:为什么在农村合作银行用社保卡签约了水费、电费、视听费业务,却无法扣费?如何查到“三费”扣款记录?

  答:请在社保卡的金融账户中存足经费,防止余额不足停水停电,给您的正常生活带来不便。

  市民签约农村合作银行“三费”业务后,有三种方式可以查到扣款记录,一是到柜面签约银行短信通业务,扣款后会发送短信到您的手机上;二是到柜面开通网上银行业务,就可以随时查询扣款信息;三是到柜面可以直接查询账户明细记录。目前合作银行的短信通业务和网上银行交易都是免费的。

  特别提醒:

  社保卡与人民群众的生活愈来愈密切,受关注程度也不断提高。甚至持续成为不法分子耍花样欺骗群众钱财的载体。为此,县社保中心提醒广大持卡人:一是异地就医时务必将社保卡、身份证与病历本三项同时携带。二是社保卡上有个人社会保障号码即公民身份号码、照片等重要信息,装有的集成电路芯片记录了持卡人的社会保险信息,卡面有金融借记账户的账号,持卡人务必随同重要证件妥善保存。三是不时有不法分子利用社保中心名义,通过短信或电话等方式进行诈骗,请保持警惕,谨防受骗。

稿源:   编辑: 郑鸿秉   



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